企業(yè)crm全業(yè)務(wù)流程管理軟件是目前市場(chǎng)上較缺乏的CRM類(lèi)型，這其實(shí)不難理解，核心在于售前管理易標(biāo)準(zhǔn)，售中售后難統(tǒng)一。
多年來(lái)，CRM系統(tǒng)以售前銷(xiāo)售過(guò)程管理為主要功能，這有利于標(biāo)準(zhǔn)化，SaaS化，CRM廠商可以快速鋪市場(chǎng)。對(duì)于國(guó)內(nèi)CRM蠻荒時(shí)間占領(lǐng)市場(chǎng)確實(shí)也是很有必要的。
但隨著用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)度不斷提高，企業(yè)crm全業(yè)務(wù)流程管理軟件類(lèi)型的需求正在加大。過(guò)去SaaS CRM大多因?yàn)闆](méi)有足夠的定制能力滿(mǎn)足所有企業(yè)個(gè)性化需求，在這塊顯得有心無(wú)力，發(fā)展Paas,打造平臺(tái)看起來(lái)是一條出路，但異常難走。
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