要回答這個(gè)問題,我們得從“客戶感知價(jià)值”說起。客戶感知價(jià)值即Customer-Perceived Value,CPV,是指潛在客戶對特定產(chǎn)品的總體利益的評(píng)價(jià)減去總體成本的評(píng)價(jià)之差。要想讓更多人購買你的產(chǎn)品,就必須要提高產(chǎn)品的“顧客感知價(jià)值”。而提升“顧客感知價(jià)值”,不外乎兩種方式:增加“利益”或者降低“成本”。
而剛才所說的“降價(jià)”,其實(shí)就是降低了“總體顧客成本”——貨幣成本。不過,所謂的“總體成本”,可不僅僅只有貨幣成本,而“總體利益”,當(dāng)然也不僅是指經(jīng)濟(jì)層面的利益。
事實(shí)上,“總體利益”和“總體成本”包含了很多方面,比如下圖所示:

所以我們可以看到:“降價(jià)”只不過是眾多提升感知價(jià)值的方法之一,僅僅是上圖就一共有11種其他可能的方法...而很多時(shí)候降價(jià)不起作用,就是因?yàn)槲覀兛赡芎鲆暳似渌矫娴?ldquo;利益”與“成本”。一部分人對于貨幣成本并不敏感!
下文,我們將舉例來詳述其他看起來不那么實(shí)在發(fā)方式,卻實(shí)實(shí)在在讓產(chǎn)品銷售業(yè)績倍增,事實(shí)上還是從上述增強(qiáng)客戶感知價(jià)值入手!
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