不管是將ERP抓取數(shù)據(jù)接入CRM，還是CRM中數(shù)據(jù)推送到ERP系統(tǒng)內(nèi)，都涉及到ERP與CRM軟件的對(duì)接。實(shí)現(xiàn)ERP與CRM系統(tǒng)的對(duì)接可以提升效率，無(wú)需人工重復(fù)錄數(shù)據(jù)，而跨部門(mén)可動(dòng)態(tài)查看相關(guān)信息。那么，企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)ERP與CRM的對(duì)接呢?可查看《CRM與ERP如何實(shí)現(xiàn)對(duì)接?》。
本文介紹的是CRM與ERP對(duì)接，API接口是必要條件嗎?
1、有API接口
現(xiàn)成的數(shù)據(jù)接口可以為系統(tǒng)對(duì)接減輕工作負(fù)擔(dān)。想要實(shí)現(xiàn)軟件對(duì)接，先了解一下在用的軟件是否擁有API接口。這里又有兩種情況，標(biāo)準(zhǔn)API和定制API，分別對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和定制產(chǎn)品。
事實(shí)上，兩套系統(tǒng)API天然能“對(duì)上”也是很難的。ERP里沒(méi)有的字段，CRM中要推送過(guò)去?不行!反之亦然。這就需要有人提供對(duì)接服務(wù)。
2、無(wú)API接口
如果在用系統(tǒng)沒(méi)有辦法提供API接口，或者提供API接口需要單獨(dú)定制，費(fèi)用較高企業(yè)不愿意承擔(dān)，有沒(méi)有其他方法呢?
也有，你需要知道兩套系統(tǒng)完成的數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接也是可以的。
通常需要對(duì)接服務(wù)商設(shè)置中間庫(kù)，這樣更安全。
所以說(shuō)，CRM與ERP對(duì)接，API接口是非必要條件。有是最好的，沒(méi)有也可以實(shí)現(xiàn)。
八駿CRM系統(tǒng)在實(shí)施眾多對(duì)接服務(wù)中，針對(duì)不同情況提供不同的對(duì)接方案。目的都是一樣的：讓系統(tǒng)與系統(tǒng)之間，按照既定規(guī)則能夠交互數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)。兩套系統(tǒng)的用戶(hù)可以第一時(shí)間掌握信息，且不會(huì)添加人工的工作量和減少出錯(cuò)率。
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