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 美國(guó)專業(yè)營(yíng)銷人員協(xié)會(huì)報(bào)告顯示：

•        2%的銷售是在第一次接洽后完成，
• 　　3%的銷售是在第一次跟蹤后完成，
• 　　5%的銷售是在第二次跟蹤后完成，
• 　　10%的銷售是在第三次跟蹤后完成，
• 　　80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成！

  而現(xiàn)實(shí)生活中，80%的銷售人員在受客戶一次拒絕后就會(huì)放棄客戶。正因如此，只有20%的銷售人員能成為高收入銷售。這就是銷售領(lǐng)域的二八法則！如何成為高收入銷售人員，先學(xué)會(huì)客戶跟蹤與互動(dòng)的技巧吧：

•    1、特殊的跟蹤方式加深印象；
•    2、為互動(dòng)找到漂亮借口；
•    3、注意兩次跟蹤間隔，建議2－3周；
•    4、每次跟蹤切勿流露出急切愿望；
•    5、先賣自己，再賣觀念。

  從前期打陌生電話跟客戶溝通，預(yù)約客戶—促使客戶有合作的興趣—需求確認(rèn)——合作條件確認(rèn)，這一系列流程的順利完成，都不是一蹴而就的，需要作為銷售人員的您堅(jiān)持不懈的去推進(jìn)、去跟蹤。學(xué)會(huì)充分利用企業(yè)CRM系統(tǒng)，在客戶跟進(jìn)過(guò)程中對(duì)客戶信息進(jìn)行不斷補(bǔ)充、跟進(jìn)記錄存檔。堅(jiān)持不斷去跟蹤推進(jìn)客戶并做好每一步信息記錄，通過(guò)CRM系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，進(jìn)一步總結(jié)更適合自己的銷售技巧！“滴水穿石”，“磨杵成針” 。相信沒有達(dá)不成的銷售業(yè)績(jī)。



 

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