“萬(wàn)眾創(chuàng)新，大眾創(chuàng)業(yè)”的政策下，越來(lái)越多創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)勢(shì)而生。作為服務(wù)企業(yè)的企業(yè)服務(wù)公司迎來(lái)了“市場(chǎng)的春天”！什么是企業(yè)服務(wù)行業(yè)？從公司的注冊(cè)到財(cái)務(wù)服務(wù)、網(wǎng)站及平臺(tái)開(kāi)發(fā)、信息化軟件、招聘平臺(tái)、培訓(xùn)咨詢(xún)、檢測(cè)服務(wù)公司等都可以稱(chēng)之為企業(yè)服務(wù)行業(yè)。它們擁有共同特點(diǎn)即服務(wù)對(duì)象是企業(yè)而不是個(gè)人，其服務(wù)流程各有特點(diǎn)。
面向?qū)ο笫瞧髽I(yè)，那么整個(gè)合作流程、服務(wù)流程都會(huì)比較長(zhǎng)，在各個(gè)行業(yè)里的每個(gè)公司另有自己的流程。由于環(huán)節(jié)多不易管理，越來(lái)越多企業(yè)服務(wù)公司在尋求信息化解決方案。傳統(tǒng)的ERP、OA軟件流程并不適用，而CRM系統(tǒng)大多管理著客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售過(guò)程，在合同執(zhí)行方面因?yàn)闆](méi)有標(biāo)準(zhǔn)化流程，因而略單薄。
為解決企業(yè)服務(wù)行業(yè)的各類(lèi)企業(yè)需求，八駿科技推出《企業(yè)服務(wù)行業(yè)CRM解決方案》。其主要作用：
一、智能化流轉(zhuǎn)服務(wù)流程，各環(huán)節(jié)各司其職不易出錯(cuò)
二、基于客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)管理，易查易追蹤易統(tǒng)計(jì)分析
三、減少各環(huán)節(jié)溝通成本，提高服務(wù)效率
四、結(jié)合服務(wù)工單、派單等完成效率，員工績(jī)效易考核
歸納起來(lái)即八駿企業(yè)服務(wù)行業(yè)CRM系統(tǒng)打通了企業(yè)服務(wù)公司與客戶(hù)關(guān)系當(dāng)中的所有環(huán)節(jié)，從售前的銷(xiāo)售線(xiàn)索、銷(xiāo)售過(guò)程管理到手中的服務(wù)執(zhí)行流程管理，再到售后服務(wù)工單管理。是企業(yè)服務(wù)類(lèi)公司不可或缺的軟件。八駿企業(yè)服務(wù)行業(yè)CRM系統(tǒng)具體功能小編在下文會(huì)繼續(xù)整理哦！
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