CRM軟件成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的救星，是簡(jiǎn)化管理關(guān)系和與客戶交互過程的寶貴工具。而移動(dòng)CRM系統(tǒng)使銷售人員即使在辦公室外也能保持高效工作。換句話說，我們生活在快速發(fā)展的時(shí)代，客戶的期望比以往任何時(shí)候都高，它滿足了團(tuán)隊(duì)隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公的需求。
隨時(shí)隨地處理CRM任務(wù)
首先，CRM移動(dòng)化提供無與倫比的靈活性。它們是在整個(gè)客戶生命周期中維護(hù)和推進(jìn)關(guān)系的絕佳方式。
移動(dòng)CRM系統(tǒng)讓銷售代表始終處于領(lǐng)先地位，在潛在客戶接觸到他們時(shí)做出反應(yīng)，并專注于既定目標(biāo)；在旅途中使用筆記本電腦是非常不切實(shí)際的，這恰恰是智能手機(jī)發(fā)揮作用的時(shí)候。
配備合適的CRM軟件，如八駿CRM,它成為企業(yè)員工到任何場(chǎng)合和處理對(duì)話的工具。它可以減少CRM系統(tǒng)中的難點(diǎn)和問題。此外，它還為您提供了預(yù)約，計(jì)劃活動(dòng)和分階段監(jiān)控銷售的方法。總而言之，CRM移動(dòng)化讓抓住重要商機(jī)并增加收入來源的機(jī)會(huì)要大得多。
可操作信息的來源
此外，移動(dòng)CRM是您的口袋中的百科全書。
以八駿CRM為例，這是對(duì)傳統(tǒng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽的巨大改進(jìn)。他們從電子郵件和協(xié)同部門中提取必要的信息。您可以在會(huì)議或談客戶之前收到它，并增加談單的把握。同樣，客戶可以登錄八駿客戶端，獲得有價(jià)值的消費(fèi)者自己的數(shù)據(jù)，如渠道/客戶可以直接查詢自己的訂單情況。
這種針對(duì)潛在客戶和交易而設(shè)計(jì)的CRM解決方案通�？梢灾苯釉L問CRM的數(shù)據(jù)庫，定期更新商機(jī)。CRM用戶可以隨心所欲地找到你需要的任何信息，包括潛在客戶、供應(yīng)商、訂單、任務(wù)、利益相關(guān)者等的數(shù)據(jù)。研究表明，65%的銷售代表能夠在使用八駿移動(dòng)CRM的公司中完成交易。 。
節(jié)省時(shí)間和重新處理
CRM軟件也節(jié)省了大量時(shí)間。它們充當(dāng)數(shù)字地址簿，并整合所有分散的筆記、日歷、跟進(jìn)記錄和聯(lián)系人。你無需為了獲取客戶最新信息，通過收件箱或打電話給同事。使用八駿CRM手機(jī)端可以更輕松地與客戶保持聯(lián)系，同時(shí)在跟蹤潛在客戶時(shí)節(jié)省大量時(shí)間。
這種方式能夠以更少的時(shí)間和更少的溝通來完成更多銷售工作。因此，最近的調(diào)查結(jié)果表明移動(dòng)CRM起碼將銷售效率提高了15%。作為額外的好處，銷售人員可以在時(shí)間表中騰出時(shí)間來處理其他潛在客戶和新機(jī)會(huì)。
提升消費(fèi)者體驗(yàn)
八駿移動(dòng)CRM系統(tǒng)建立在PC端CRM系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)之上，它都圍繞著了解消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)背景和獨(dú)特需求，并提供基于它們的個(gè)性化建議。八駿CRM軟件可以清晰地概述銷售流程并促進(jìn)其優(yōu)化。
例如，瀏覽客戶的歷史記錄可以提供你對(duì)客戶偏好和行為的深刻見解。有了這樣的資源池，您可以提供更精準(zhǔn)的客戶支持和其他服務(wù)，并進(jìn)行有效和精確的重新定位，而不會(huì)讓你的銷售工作從零開始，碰運(yùn)氣。
把握大局
使用CRM軟件可以更好地了解有效的銷售行為和潛在客戶的整個(gè)來源渠道。不僅如此，八駿移動(dòng)CRM解決方案的優(yōu)點(diǎn)在于，他們的用戶可以輕松地跨團(tuán)隊(duì)和部門共享重要信息，從而促進(jìn)更好的全面協(xié)調(diào)。這要?dú)w功于數(shù)據(jù)和消息實(shí)時(shí)無縫更新。
更重要的是，八駿豐富的報(bào)表功能可以讓你直觀地，實(shí)際地了解信息。此功能也可以在離線模式下運(yùn)行，并最大限度地減少客戶投訴問題。最后，實(shí)施移動(dòng)CRM的企業(yè)可以進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，即時(shí)提供銷售指導(dǎo)，并在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)代貿(mào)易的工具
CRM軟件是現(xiàn)代銷售策略的一個(gè)組成部分。
八駿簡(jiǎn)單方便的解決方案可讓你了解從線索來源到訂單生成及訂單處理的整個(gè)過程。因此，它們可以作為強(qiáng)大的生產(chǎn)力工具，為企業(yè)增加額外的價(jià)值，并使其能夠與客戶建立有意義且持久的關(guān)系。
通常在辦公室以外的銷售代表能夠訪問CRM數(shù)據(jù)，記錄跟進(jìn)過程，并使用更短的時(shí)間來轉(zhuǎn)化客戶。所以，不要錯(cuò)過使用CRM軟件的機(jī)會(huì)，它作為令人難以置信的營(yíng)銷和銷售工具，可以有效提高銷售業(yè)績(jī)，提供一流的客戶服務(wù)。使用CRM可以對(duì)客戶行為迅速做出反應(yīng)并產(chǎn)生商機(jī)。如果你正在了解移動(dòng)CRM，可以關(guān)注八駿科技，或者識(shí)別下列二維碼注冊(cè)，免費(fèi)體驗(yàn)八駿CRM系統(tǒng)吧!
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