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 報表通俗來說就是企業(yè)各類信息的數(shù)據(jù)分析，通常是特定階段，管理層對某一領(lǐng)域數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析、推導(dǎo)，如每個月的業(yè)績報表、訂單處理階段分析、客戶來源分析等等。報表進(jìn)一步整理即圖表，常規(guī)的折線圖、餅狀圖、柱形圖，這些圖表形式增強(qiáng)了數(shù)據(jù)的表達(dá)方式，更直觀，易被人理解。  CRM客戶管理系統(tǒng)作為企業(yè)管理于客戶相關(guān)的所有數(shù)據(jù)和行為的軟件，其內(nèi)部數(shù)據(jù)加以利用，可以歸納、整理、總結(jié)出眾多數(shù)據(jù)報表，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，找到好的解決方式。如何輕松搞定CRM表單定制對企業(yè)而言意義非常！

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 通常，CRM報表定制要求要么由CRM供應(yīng)商提供，要么利用CRM軟件本身自帶自定義功能。     一、CRM供應(yīng)商定制報表
 常規(guī)CRM系統(tǒng)均會帶有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析報表：業(yè)績分析、客戶來源分析、銷售漏斗圖等，但當(dāng)企業(yè)需要分析特定數(shù)據(jù)，要求CRM供應(yīng)商定制時，就要看企業(yè)購買的是哪一類CRM產(chǎn)品及服務(wù)了。
 租賃方式（SaaS CRM）受限于產(chǎn)品本身，大部分SaaSCRM局限于售前及銷售過程的管控。如果企業(yè)要求了解售后支持的表現(xiàn)，產(chǎn)品訂單的發(fā)貨情況等，沒有數(shù)據(jù)源就無法實現(xiàn)。當(dāng)然有些SaaSCRM廠商并不提供單獨定制報表服務(wù)，及時是由數(shù)據(jù)源也需要了解清楚軟件廠商是否提供報表定制服務(wù)，或者服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)是否是企業(yè)能接受的。
  買斷方式CRM如果要求供應(yīng)商定制，一般即費用問題。CRM廠商通�？梢蕴峁┒ㄖ品�務(wù)。八駿科技可以為企業(yè)提供個性化定制服務(wù)，即包含字段、表單、報表、流程、模塊等，企業(yè)無需個性化需求的實現(xiàn)問題。
二、自定義CRM報表
  如果要實現(xiàn)CRM報表的自定義，首先這套CRM系統(tǒng)需要開放這部分自定義功能；其次不同自定義開發(fā)平臺對技術(shù)的要求不同，有些需要動態(tài)碼，會編程語言，這對沒有相關(guān)技術(shù)儲備的中小企業(yè)而言比較困難。另外一類像八駿CRM的自定義平臺，無需動代碼即可實現(xiàn)，這對企業(yè)技術(shù)要求非常低。

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    前文說過八駿科技提供全表單定制服務(wù)，因此企業(yè)所需報表在數(shù)據(jù)源這塊沒有任何問題。在一些定制化項目中，八駿專業(yè)的項目經(jīng)理會牽頭，與企業(yè)一起梳理實際需求，對各部門數(shù)據(jù)分析要求一一梳理，回過頭會指明哪些數(shù)據(jù)分析需要哪些數(shù)據(jù)源，基于行業(yè)版本及項目經(jīng)驗，給企業(yè)提供有建設(shè)性的意見，目的是為企業(yè)打造自己的實用型CRM軟件。     在日常使用過程中，企業(yè)還可以利用八駿高級版開發(fā)平臺，自定義字段、表單、流程及報表。當(dāng)然，企業(yè)完全可以將這部分公司委托給八駿科技，輕松應(yīng)對CRM軟件使用過程中的調(diào)整需求。
 想要了解更多八駿CRM自定義功能，可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關(guān)注，八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費體驗30天!!!

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