企業(yè)的發(fā)展必定跟隨著客戶的支持，客戶資源對(duì)企業(yè)而言至關(guān)重要。如何培養(yǎng)穩(wěn)定的客戶關(guān)系?CRM客戶管理軟件是不可或缺的有效工具。CRM軟件可以幫助企業(yè)提高客戶忠誠度，節(jié)約銷售成本、服務(wù)成本等。企業(yè)為什么一定要上CRM軟件?CRM軟件有什么作用?歸納起來，CRM有6個(gè)對(duì)企業(yè)非常有效的作用：
1、節(jié)約成本
整理客戶資源、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析報(bào)告、智能提醒員工工作任務(wù)、訂單跟蹤……這些工作，不再需要專門安排銷售內(nèi)勤處理，部署一套CRM軟件即可實(shí)現(xiàn)。啟用CRM即企業(yè)為每個(gè)員工提供了一個(gè)工作助理，24h在線，而為CRM支出費(fèi)用最低不過萬元，大大節(jié)約了企業(yè)成本。
2、 提升效率
一款優(yōu)質(zhì)的CRM軟件能助企業(yè)實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，減少碳足跡。CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)上管理所有的客戶、跟進(jìn)、商機(jī)、訂單及審批，您也能通過手機(jī)app輕松訪問這些信息。
3、移動(dòng)化辦公
移動(dòng)CRM解決方案讓企業(yè)與客戶如影隨形。沒錯(cuò)，銷售人員能隨時(shí)隨地訪問重要的客戶數(shù)據(jù)和其他銷售數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)高度移動(dòng)化。移動(dòng)CRM支持員工實(shí)時(shí)訪問重要的信息。
4、鎖定問題，易溯源
所有用戶的所有工作點(diǎn)滴被記錄在CRM數(shù)據(jù)庫中，就會(huì)像賬本一樣，從和潛在客戶會(huì)面到客戶跟進(jìn)、合同管理，CRM系統(tǒng)能記錄一切信息。于此同時(shí)，這個(gè)賬本是電子化，在線的，可以通過搜索而查詢到關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
5、消滅信息孤島
從多個(gè)系統(tǒng)訪問信息既耗時(shí)，又費(fèi)力，八駿CRM可拓展訂單、產(chǎn)品進(jìn)銷存功能，實(shí)現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)共享。且韜初CRM軟件開放式API，即使是定制版本，也能提供系統(tǒng)對(duì)接服務(wù)，可以跟ERP\OA\PLM等系統(tǒng)對(duì)接，無縫集成客戶數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)。
6、自定義報(bào)表
一款強(qiáng)大的CRM系統(tǒng)可以自定義報(bào)表，幫助銷售主管鉆取層層數(shù)據(jù)，洞悉業(yè)務(wù)真相，加速管理效率，從而做出最合理的判斷和決策。管理者可以定制日、周、月、季度、年報(bào)表，查看銷售人員對(duì)潛在客戶的跟進(jìn)情況、客戶的轉(zhuǎn)化量、銷售額等內(nèi)容，可視化儀表板功能，讓銷售主管一目了然。
一款好用的CRM系統(tǒng)能幫助企業(yè)全面了解客戶需求，提供更好的客戶服務(wù)。它還能使銷售管道更加透明和順暢。八駿CRM分初創(chuàng)版、專業(yè)版、高級(jí)版和定制版，針對(duì)不同階段、不同行業(yè)的企業(yè)，提供不同的CRM解決方案，讓CRM好用、易用、實(shí)用。八駿CRM經(jīng)過七年的努力，產(chǎn)品和方案集中在IT高科技、教育、金融、制造、貿(mào)易、醫(yī)療等行業(yè)，受到用戶的廣泛認(rèn)可。
八駿CRM系統(tǒng)，B/S架構(gòu)，安全穩(wěn)定，支持私有化，支持自定義開發(fā)，提供完善的售后服務(wù)支持。如您有興趣，不妨撥打電話0571-88316562來了解一下您行業(yè)內(nèi)的CRM解決方案，免費(fèi)體驗(yàn)一下CRM系統(tǒng)吧!
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