如果《CRM是什么意思？》里的概念你很難理解，那么本文可以幫助你�；旧�，CRM是公司用來維持與當(dāng)前和潛在客戶的互動的方法。CRM的目標(biāo)是與潛在客戶(銷售線索)和現(xiàn)有客戶建立關(guān)系，以便完成更多新的銷售訂單并提高客戶回購率。簡單來說，CRM幫助企業(yè)獲得客戶的關(guān)注并贏得他們的心，以提高企業(yè)利潤。
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1. 集中了企業(yè)所有客戶信息和往來檔案，讓你了解每個客戶的情況，并在你聯(lián)系時留下永久的記錄。
2. 可以輕松地通過所有渠道(電子郵件，聊天，電話)聯(lián)系客戶，甚至可以設(shè)置定時器自動跟蹤。
3. 管理所有任務(wù)并及時通知你；
4. 營銷活動自動化、業(yè)務(wù)流程智能化，以消除數(shù)據(jù)輸入并自動培養(yǎng)客情關(guān)系。
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1、私有化部署，數(shù)據(jù)企業(yè)自持有，不必存放在CRM公司；
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