什么是CRM管理系統(tǒng)?
CRM管理系統(tǒng)是客戶關(guān)系管理軟件的縮寫(xiě)，是一種軟件程序，可幫助企業(yè)管理與客戶的關(guān)系，包括聯(lián)系信息、備注以及與品牌的最后一次聯(lián)系。
在您公司中使用合適的管理系統(tǒng)，您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可以便捷的方式組織客戶信息，并改進(jìn)您的銷(xiāo)售流程，從而提高成交率。
不僅如此，您的CRM軟件還可以提供您需要的洞察力，讓潛在客戶更快地通過(guò)您的銷(xiāo)售渠道。
你永遠(yuǎn)知道每一條線索從而而來(lái);對(duì)于某客戶最后一次的跟進(jìn)情況，什么時(shí)候需要再次跟進(jìn)……如果你需要的話!
CRM管理系統(tǒng)如何使我的業(yè)務(wù)流程受益?
如上所述，管理系統(tǒng)可以做很多事情。問(wèn)題是，其中的任何一個(gè)實(shí)際上都會(huì)使您的業(yè)務(wù)流程受益嗎?還是對(duì)于那些花哨的企業(yè)來(lái)說(shuō)，它只是一個(gè)不錯(cuò)的工具?
有沒(méi)有用，只有你能回答!
您需要CRM管理系統(tǒng)的11個(gè)原因
我們已經(jīng)討論了很多關(guān)于 CRM管理系統(tǒng)以及它們?nèi)绾问鼓臉I(yè)務(wù)受益的內(nèi)容。
現(xiàn)在，我們將綜合我們共享的所有信息。以下是貴公司今天需要投資CRM管理系統(tǒng)的11個(gè)原因：
1. 建立和管理您的銷(xiāo)售漏斗
2.所有客戶數(shù)據(jù)的中央存儲(chǔ)
3. 跟蹤您的銷(xiāo)售代表(活動(dòng)跟蹤)
4.自動(dòng)化耗時(shí)的任務(wù)
5. 從營(yíng)銷(xiāo)工具導(dǎo)入數(shù)據(jù)
6.利用營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化
7. 管理客戶需求并改善客戶支持
8. 構(gòu)建智能銷(xiāo)售工作流程
9. 有價(jià)值的實(shí)時(shí)報(bào)告
10. 授權(quán)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員
11. 更快地?cái)U(kuò)展您的業(yè)務(wù)
我需要哪些CRM功能?
既然您知道自己的目標(biāo)是什么，您就可以尋找可以幫助您實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的CRM軟件。沒(méi)錯(cuò)，是時(shí)候評(píng)估功能了!
例如，如果您希望公司的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)使用您的 CRM，請(qǐng)確保它配備了營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化功能以及其他面向銷(xiāo)售的功能。如果您希望您的 CRM 工具幫助提高銷(xiāo)售代表的工作效率，請(qǐng)投資一款帶有呼叫軟件的軟件，以增加您的代表每小時(shí)撥打的電話數(shù)量。
您可以了解一下專(zhuān)業(yè)的CRM功能：八駿CRM功能清單
我的CRM管理系統(tǒng)預(yù)算是多少?
最后，考慮你的預(yù)算。
您需要在 CRM管理系統(tǒng)上花多少錢(qián)?您的預(yù)算越大，您可以使用的功能就越多。但并非每家公司都需要訪問(wèn)陽(yáng)光下的所有功能。
尋找一個(gè) CRM管理系統(tǒng)，它具有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的功能，但不會(huì)讓您破產(chǎn)。找到該工具后，扣動(dòng)扳機(jī)并購(gòu)買(mǎi)!
選擇正確的CRM(以改善您的客戶關(guān)系管理)
在您做任何其他事情之前，請(qǐng)花時(shí)間了解您的整體銷(xiāo)售目標(biāo)。你想要_____嗎：
更有效地跟蹤潛在客戶?
利用自動(dòng)化?
增加您的追加銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售機(jī)會(huì)?
投資營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都可以使用的工具?
幫助您的銷(xiāo)售代表優(yōu)化他們的生產(chǎn)力并增加利潤(rùn)?
CRM將幫助您實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。你只需要知道你真正想要完成的目標(biāo)。然后，您可以選擇適合您需求的CRM。
關(guān)于八駿CRM系統(tǒng)軟件
八駿CRM軟件是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的可定制型CRM,超60000用戶在用，支持私有化部署、定制開(kāi)發(fā)。八駿CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后所有信息一站式管理。它基于低代碼的靈活性和無(wú)限擴(kuò)展性，集合產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、客戶、銷(xiāo)售、合同、項(xiàng)目、進(jìn)銷(xiāo)存、財(cái)務(wù)、售后管理等環(huán)節(jié)，為2000+主流企業(yè)提供覆蓋全業(yè)務(wù)鏈條服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。
主要功能：
自定義功能：用戶可根據(jù)自身業(yè)務(wù)所需，增加，刪減，或選擇需要的功能模塊;
無(wú)縫對(duì)接：支持兼容對(duì)接第三方平臺(tái)、外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)、硬件設(shè)備;
低代碼開(kāi)發(fā)：通過(guò)拖拉拽的的方式，快速開(kāi)發(fā)應(yīng)用，八駿提供全稱(chēng)指導(dǎo);
對(duì)接開(kāi)發(fā)服務(wù)：一套平臺(tái)解決企業(yè)數(shù)字化全部需求，并實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通;
客戶數(shù)據(jù)管理：建立360°客戶視圖，以此來(lái)維護(hù)客戶關(guān)系，有效提高客戶轉(zhuǎn)化率;
優(yōu)化業(yè)務(wù)流程：提供業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，提升業(yè)務(wù)效率，加快轉(zhuǎn)化效果，讓銷(xiāo)售收入大幅上升;
提升滿意度：制定個(gè)性化銷(xiāo)售策略，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)多次和重復(fù)購(gòu)買(mǎi);
BI數(shù)據(jù)大屏：可集成外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)，降低企業(yè)辦公成本，提升辦公效率，讓業(yè)務(wù)運(yùn)行如飛;
使用八駿CRM的好處
1、客戶資源積累
2、提高員工工作效率
3、優(yōu)化銷(xiāo)售策略
4、縮短銷(xiāo)售周期
5、培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶
6、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
7、建立企業(yè)知識(shí)庫(kù)、合同回款及時(shí)跟進(jìn)
8、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)科學(xué)分析
八駿CRM是一款企業(yè)級(jí)客戶關(guān)系管理解決方案,幫助中國(guó)企業(yè)優(yōu)化銷(xiāo)售流程、加速業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)并維護(hù)長(zhǎng)久的客戶關(guān)系。我們擁有專(zhuān)業(yè)的實(shí)施團(tuán)隊(duì),可以幫助中大型企業(yè)快速搭建CRM客戶管理平臺(tái)，提供用戶培訓(xùn)、管理員培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)，為企業(yè)CRM項(xiàng)目保駕護(hù)航!
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八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務(wù)、軟高科、裝備制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)，覆蓋PC端+APP，將多端數(shù)據(jù)打通并同步，并且基于客戶管理，實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財(cái)、物、事的管理，打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，并且對(duì)接釘釘、企業(yè)微信等，支持定制開(kāi)發(fā)，可私有化部署。咨詢(xún)合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031（微信同號(hào)）。
