目前CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的采購(gòu)有兩種方式，一種是本地化部署CRM，企業(yè)買(mǎi)斷CRM軟件;還有一類(lèi)是租賃方式，企業(yè)無(wú)需采購(gòu)CRM軟件、服務(wù)器，直接開(kāi)通就用。那么，CRM系統(tǒng)本地部署好還是租賃方式好?
一、功能上
租賃方式CRM系統(tǒng)功能相對(duì)而言較簡(jiǎn)單，CRM廠商需要滿(mǎn)足大部分企業(yè)的需求，即便擁有一定的個(gè)性化配置能力，也都有很強(qiáng)的局限性;
本地化部署CRM系統(tǒng)在功能上靈活的多。企業(yè)更容易找到能夠深度滿(mǎn)足企業(yè)需求的CRM管理軟件。
二、便捷度上
這方面租賃方式會(huì)簡(jiǎn)單一些，現(xiàn)成的CRM產(chǎn)品，開(kāi)通賬號(hào)直接使用。租賃方式開(kāi)通賬號(hào)的流程每家企業(yè)不同，基本3天內(nèi)即可開(kāi)通;
而本地化部署CRM軟件需要可能周期會(huì)長(zhǎng)一些，這倒不在于安裝過(guò)程的時(shí)間，如果CRM版本恰好滿(mǎn)足您的所有需求，付費(fèi)當(dāng)天同樣能夠完成實(shí)施部署，賬號(hào)的開(kāi)通。
之所以說(shuō)本地化部署時(shí)間周期會(huì)長(zhǎng)一些，主要在于它所滿(mǎn)足的個(gè)性化需求需要時(shí)間來(lái)配置。所以，這部分時(shí)間消耗來(lái)自于企業(yè)個(gè)性化需求的多少，難易，以及CRM產(chǎn)品是否能夠?qū)崿F(xiàn)快速定制。
三、費(fèi)用上
有過(guò)租車(chē)經(jīng)驗(yàn)的人馬上能夠明白，短期看，租賃方式CRM軟件價(jià)格更低。但CRM是長(zhǎng)期使用的產(chǎn)品，常年使用，租賃方式直接成本更高;
目前國(guó)內(nèi)CRM廠商多會(huì)打包銷(xiāo)售，買(mǎi)2年送1年，買(mǎi)3年送2年，合計(jì)成本更高。八駿CRM分專(zhuān)業(yè)版和高級(jí)版，專(zhuān)業(yè)版私有化部署價(jià)格萬(wàn)元起，因?yàn)樗妥赓U方式CRM一樣，是標(biāo)準(zhǔn)化CRM功能，滿(mǎn)足中小企業(yè)的普遍需求。
四、售后服務(wù)上
前面說(shuō)到國(guó)內(nèi)CRM廠商多會(huì)打包銷(xiāo)售，買(mǎi)2年送1年，買(mǎi)3年送2年，服務(wù)企業(yè)的往往是各地CRM代理商，他們?nèi)狈夹g(shù)支持，是純銷(xiāo)售公司，提供售后服務(wù)的往往是總部客服，頗讓人擔(dān)憂!
本地部署CRM系統(tǒng)就要考慮CRM廠商的服務(wù)能力，是否提供終身服務(wù)，技術(shù)支持如何收費(fèi)，顧問(wèn)是否專(zhuān)業(yè)等。
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