誰(shuí)將成為明天的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者?那些掌握了合作藝術(shù)的人。

　　什么是合作伙伴關(guān)系管理(PRM)?

　　合作伙伴關(guān)系管理 (PRM) 是一種技術(shù)驅(qū)動(dòng)的策略，旨在改善貴公司與其業(yè)務(wù)合作伙伴之間的關(guān)系。它還指合作伙伴關(guān)系管理軟件，該軟件可以協(xié)調(diào)和自動(dòng)化管理合作伙伴的重要流程。

　　PRM 旨在培養(yǎng)一種雙贏的關(guān)系，通過(guò)在整個(gè)合作伙伴生命周期中的有效協(xié)作，您的公司及其合作伙伴共同成長(zhǎng)。這種管理系統(tǒng)的合作伙伴關(guān)系方法有助于增加銷(xiāo)售額、提高效率和建立更強(qiáng)大的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

　　例如，在科技領(lǐng)域，軟件公司可能會(huì)與本地 IT 服務(wù)提供商合作實(shí)施其產(chǎn)品，并使用 PRM 系統(tǒng)來(lái)跟蹤這些合作伙伴的認(rèn)證級(jí)別。制造公司可以使用 PRM 解決方案來(lái)管理與分銷(xiāo)商和零售商的合作伙伴關(guān)系，從而自動(dòng)化激勵(lì)和回扣。同時(shí)，在電信領(lǐng)域，公司可能會(huì)與區(qū)域供應(yīng)商合作，擴(kuò)大其基礎(chǔ)設(shè)施部署，使用 PRM 確保所有合作伙伴都符合合規(guī)性和安全標(biāo)準(zhǔn)。

　　在這些示例中，PRM 是保持清晰溝通、調(diào)整目標(biāo)以及衡量與合作伙伴協(xié)作努力成功與否的支柱。我們將在下面更詳細(xì)地介紹關(guān)鍵的 PRM功能，但總的來(lái)說(shuō)，合作伙伴管理策略和軟件側(cè)重于合作伙伴關(guān)系的這些階段：

　　招募： 該過(guò)程從確定和吸引與貴公司的目標(biāo)和價(jià)值觀一致的潛在合作伙伴開(kāi)始。

　　準(zhǔn)入：有興趣的合作伙伴將正式加入您的合作伙伴計(jì)劃，開(kāi)始正式合作關(guān)系。

　　伙伴協(xié)議：新合作伙伴通過(guò)入職流程來(lái)簽署必要的合同和文檔，同時(shí)還要熟悉貴公司的產(chǎn)品、服務(wù)和流程。

　　培訓(xùn)和支持： 合作伙伴將獲得培訓(xùn)和資源，使他們能夠有效地營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和服務(wù)貴公司的產(chǎn)品。

　　管道管理：PRM 工具有助于管理新潛在客戶和交易的銷(xiāo)售渠道、跟蹤進(jìn)度以及為合作伙伴協(xié)調(diào)銷(xiāo)售活動(dòng)。

　　聯(lián)合跟進(jìn)： 借助 PRM，合作伙伴可以參與聯(lián)合銷(xiāo)售活動(dòng)，為貴公司的產(chǎn)品創(chuàng)造興趣和潛在客戶。

　　銷(xiāo)售支持： 您和您的合作伙伴之間保持持續(xù)的互動(dòng)和溝通，以確保持續(xù)的一致性，鼓勵(lì)更好的績(jī)效，并幫助解決任何問(wèn)題。

　　渠道激勵(lì)： 您的公司通過(guò)各種獎(jiǎng)勵(lì)和表彰計(jì)劃激勵(lì)合作伙伴，以保持他們的積極性，這可以在您的 PRM 中自動(dòng)化。

　　業(yè)績(jī)指標(biāo)： 定期召開(kāi)合作伙伴業(yè)務(wù)規(guī)劃會(huì)議，以確保合作伙伴關(guān)系按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，PRM 會(huì)隨著時(shí)間的推移跟蹤績(jī)效。

　　業(yè)績(jī)達(dá)成：借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)工具，可以持續(xù)衡量合作伙伴績(jī)效指標(biāo)，以衡量合作伙伴關(guān)系的成功和需要改進(jìn)的領(lǐng)域。

　　向以合作伙伴為中心的商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，由PRM提供支持，這不僅僅是一個(gè)戰(zhàn)略選擇;企業(yè)應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇將變得越來(lái)越必要。

　　八駿觀點(diǎn)

在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的區(qū)別將取決于他們建立強(qiáng)大合作伙伴關(guān)系的能力。僅僅依靠個(gè)人優(yōu)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代正在被一種新的范式所取代，在這種范式中，成功是一種協(xié)作努力。

　　在日益以勞動(dòng)力短缺為特征的商業(yè)世界中，對(duì)多樣化和可預(yù)測(cè)的收入來(lái)源的需求，以及提供卓越客戶體驗(yàn)的需求，在高級(jí)合作伙伴管理工具的支持下，合作伙伴優(yōu)先的方法為這些挑戰(zhàn)提供了解決方案以及更多挑戰(zhàn)。